Insbesondere wenn man Kundenservice groß schreiben will, bringt man sich oft selbst enorm unter Druck. Eine Situation, die uns gut bekannt ist. Umso mehr freuen wir uns, wenn uns positive Nachrichten erreichen wie z.B. der folgende Erfahrungsbericht einer Kundin, der es offenbar gelungen ist eine große offene Wunde am Bein erfolgreich mit Manuka Honig aus Neuseeland zu behandeln:
"Meine Mutter, 86, hatte ein offenes Bein. Es war eine große Wunde, die immer schlimmer wurde. Die Wunde nässte sehr stark und roch ziemlich streng, und war schon ganz schwarz. Nach mehreren Wundsalben und Wundpflastern wurde es nicht besser. Der Arzt wusste auch nicht mehr weiter, da sagte er, wir könnten es noch mit Honig probieren.
Ich hatte noch nie was davon gehört und folgte seinem Rat. Wir nahmen Honig von unserem Imker im Dorf. Nach einer Woche war die Wunde etwas trockener und sauberer, aber es machte sonst keinen Ruck. Als ich meine Schwägerin mal traf erkundigte sie sich nach dem Befinden meiner Mutter und ich erzählte ihr von dem offenen Bein und was wir bisher gemacht hatten. Da empfahl sie mir den Honig von Neuseeland, da sie schon gute Erfolge damit gehabt haben.
Als wir den Honig bekamen, legte ich ihn gleich auf die Wunde und wickelte wie seither das Bein. Ich behandelte den Fuß folgendermaßen mit dem Honig:
Die Wunde spülte ich mit Kochsalzlösung aus und tupfte sie mit Mull ab. Dann nahm ich eine sterile Wundauflage und strich von dem Honig etwas darauf und legte es auf die Wunde. Dann kam noch ein Verbandmull drauf und das Bein wurde von Vorderfuß bis kurz unterm Knie gewickelt.
Wenn die Wunde noch so groß und tief ist, schmerzt es einige Stunden sehr stark wenn man den Honig frisch darauf legt.
Das Bein muss jeden Tag frisch behandelt werden.
Damit die Wundauflage gut weg geht, befeuchtet man sie mit Kochsalzlösung, die ich in eine Spritze hineinzog, denn so kann man sie gut auf die Wundauflage sprühen.
Zum Ausspülen der Wunde geht es so auch am besten, denn so kommen keine Bakterien hinein.
Bis das Bein völlig ausgeheilt war, dauerte es ½ - ¾ Jahr. Der Aufwand hat sich aber gelohnt.